Program do serwisu zwiększy Twój dochód
Kontrola i motywacja
pracowników dzięki elastycznemu
systemowi wynagrodzeń
Leady, zamówienia,
magazyny i kasy
w jednym programie
Nowy poziom obsługi klientów
dzięki automatyzacji
Zarządzanie biznesem
z dowolnego miejsca i urządzenia
Wypróbuj Orderry bezpłatnie w ciągu 7 dni
Program do obsługi serwisu otwiera nowe możliwości
Zarządzaj pełnym cyklem zamówienia
Orderry oszczędza czas dzięki automatyzacji, towarzyszącej realizacji zamówień na każdym etapie. Program pasuje zarówno do jednego serwisu, jak i sieci centrów serwisowych. Możesz ustawić domyślny typ zamówienia dla różnych lokalizacji i utworzyć dla nich oddzielne łańcuchy statusów. Zbieraj dane leadów, aby Twoje potencjalni klienci nie trafiali do konkurentów. Elastyczny system konfiguracji wynagrodzeń pomoże zmotywować pracowników, uwzględniając cele biznesowe firmy.
Zaplanuj prace terenowe z wyprzedzeniem
Funkcja Planisty w programie pomoże równomiernie rozłożyć obciążenie pracowników i zaplanować pracę terenowe z wyprzedzeniem. Również Orderry pozwoli Ci kontrolować jakość prac terenowych i ranking firmowy. Przypomnij klientom o zamówieniu przed przybyciem ekipy i zbierz ich opinie po zakończeniu prac. A dzięki funkcji odłożonej wysyłki wiadomości SMS możesz przypomnieć im, że czas zapisać się na ponowną wizytę. Pilnuj pozostałe części zamienne w kontekście każdego pracownika, wysyłaj im przypomnienia o naznaczeniu na zamówienie lub zmianie jego statusu. I to wszystko dzięki jednemu programowi.
Pilnuj sprzedaż i usługi w centrum serwisowym
Program pasuje do centrów usługowych niezależnie od tego, czy jest to dochodowa część Twojego biznesu, czy dodatkowa. Orderry pozwala zarabiać nie tylko na sprzedaży czy świadczeniu usług, ale z sukcesem łączy oba te obszary. Rejestruj zgłoszenia klientów internetowych i sprzedawaj towary offline z magazynu, aby zwiększyć obrót towarowy i dochód firmowy.
Poszerz bazę klientów
Z Orderry kontakty klientów są zawsze pod ręką. Dzięki wewnętrznej integracji programu z telefonią i bramkami SMS możesz do nich dzwonić i wysyłać wiadomości nie porzucając CRM. Korzystaj z różnych kanałów komunikacji z klientami bez dodatkowego obciążenia menedżerów. Pilnuj, które źródła reklamy przyciągają więcej potencjalnych klientów, a które mają wyższą konwersję. Analizuj rozmowy, zanim jeszcze staną się zamówieniami. To wszystko pomoże Ci ciągle poszerzać bazę klientów i nie marnować budżetu na nieefektywne kanały marketingowe.
Zarządzaj magazynem
Orderry zapewnia efektywne zarządzanie magazynem na każdym etapie z uwzględnieniem wymóg urzędu skarbowego. Zarządzaj towarami, cenami i pozbądź się nierentownych pozycji za pomocą raportu “Analiza asortymentu”. Ponadto dzięki programowi możesz przemieszczać towar między magazynami, przyjmować na stan magazynowy i spisywać na straty kilkoma kliknięciami.
Kieruj przepływem pieniężnym
Trzymaj rękę na pulsie sytuacji finansowej Twojego centrum serwisowego. Pilnuj bieżące wydatki według kategorii i pozbądź się niepotrzebnych opłat. Zaplanuj przepływy pieniężne, aby uniknąć luk gotówkowych. Dzięki rozbudowanemu systemowi raportowania w Orderry zarobisz więcej pieniędzy.
Nie przywiązuj się do jednego miejsca
Zarządzaj centrum serwisowym w drodze, z telefonu komórkowego i po prostu z dowolnego miejsca, które ma połączenie Internetowe. Nie musisz martwić się o obsłudze programu i wsparcie zewnętrznych specjalistów. Zajmij się działalnością Twojej firmy, a my zajmiemy się resztą, zapewniając całodobową kompleksową obsługę użytkowników i aktualizacje, za które nie musisz dodatkowo płacić. Twoi pracownicy szybko przyzwyczają się do Orderry dzięki intuicyjnemu interfejsowi i obszernej Bazie Wiedzy.
Rozwijaj biznes efektywnie
Analizuj wyniki firmy za pomocą raportów.Orderry w kilku kliknięć generuje ważne raporty o stanie magazynu, zamówień i finansów. Również w programie możesz pilnować wskaźniki dla poszczególnych lokalizacji. Dla większej wygody Orderry wyświetla kluczowe wskaźniki biznesowe na jednym ekranie Panelu Kierownika, dzięki czemu możesz szybko reagować na wszelkie zmiany i podejmować właściwe decyzje zarządcze.
Zarządzanie Firmą jest wygodne i bezpieczne dzięki Orderry
- Zacznij pracę od razu po rejestracji. Nie musisz niczego pobierać, instalować, ani angażować dodatkowych programistów w celu konfiguracji Orderry;
- Nieustannie pracujemy nad interfejsem użytkownika w celu jego ulepszenia i uczynienia go naprawdę łatwym i intuicyjnym;
- Orderry to aplikacja w chmurze. Możesz uzyskać do niej dostęp przez smartfon, tablet, komputer lub każde inne urządzenie obsługujące przeglądarki internetowe;
- Nasz system jest zintegrowany z zewnętrznymi usługami zarządzania, dostawcami telefonii VoIP i bramkami SMS;
- Orderry zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych. Bardzo poważnie podchodzimy do polityki prywatności;
- Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy, by pomóc Ci w zakresie funkcji i konfiguracji Orderry.